沐水堂官網購物流程

1.選購商品
2.進入結帳畫面
3.選擇是否要登入會員
4.選取寄送方式與付款方式
5.填入聯絡資料
6.完成購買!

 

付款方式

本平台使用綠界、藍新第三方支付平台
提供ATM / 線上刷卡 / 超商繳費,可依個人需求選擇付款方式

 

ATM 虛擬帳號(轉帳):

本站使用WebATM虛擬帳號繳費,並可依照您的銀行別做選擇,提供您最多元的消費選擇。

● 若於訂購後 3 個工作天仍未轉帳完成,本公司將有權取消此次訂單。

(!) 防詐騙提醒

近期詐騙案件頻傳,提醒您,我們決不會去電要求您操作ATM解除分期、要求您提供信用卡資料 !

通常詐騙電話都有 " + " 號開頭,請勿輕易接聽具有 " + " 號的電話。

若有任何疑慮請盡速與我們聯繫 02-2909-1395,或撥打 165 防詐騙專線。

 

出貨方式

 

線上付款、ATM轉帳,完成後訂單將呈現「完成付款」,確認款項無誤後,即進行出貨。

1.宅配物流

  • 運費每單100元,消費滿1000元則免運
  • 確認款項後約1~2個工作天出貨
  • 台灣本島約2-3天到貨/離島或偏遠地區約3-5天到貨,實際情形依物流業者而定

2.超商取貨(7-11 / 全家)

          當包裹到達超商門市後,取貨同時付款即可。

  •  請務必確認包裹上資訊與訂購資訊相符。 

  • 亦可線上先付款,後門市取貨。

  • 運費每單70元
  • 確認款項後約1~2個工作天出貨
  • 台灣本島約2-3天到貨/離島或偏遠地區約3-5天到貨,實際情形依物流業者而定
  • 未取貨達一次者、將扣除現有紅利金優惠,未取貨達二次者、將解除超商取貨付款的下單方式,您仍可透過刷卡或線上支付的方式購買沐水堂的所有商品,不便之處敬請見諒。

3.郵寄

  • 運費每單100元
  • 確認款項後約1~2個工作天出貨
  • 台灣本島約2-3天到貨/離島或偏遠地區約3-5天到貨,實際情形依郵局而定

※例假日與國定假日無法進行相關作業

 

退換貨相關

Q.收到的商品有瑕疵或損耗
A.請於收到後3日內(不含例假日與國定假日)與客服聯繫或於會員中心「訂單查詢」詢問,填寫問題回覆即可協助換貨服務

Q.退貨流程
A.退回的商品必須保持完整(商品本體、配件、贈品、發票及所有附隨文件或資料的完整性),請利用會員中心「訂單查詢」的「退貨申請」功能填寫申請即可協助退貨服務

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